RENDELÉSI, SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Dunavirág Centrum — Vásártér információk
Rendelések feldolgozása
A Vásártérre leadott rendelések időrendi sorrendben kerülnek feldolgozásra.
- A Dunavirág Centrum zárását követően beérkező rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
- Munkaszüneti napok: A munkaszüneti napokon leadott rendeléseket nem tudjuk a következő munkanap nyitására összeszedni. Ilyenkor érdemes telefonon érdeklődni az átvétel pontos időpontjáról.
Fizetési információk
Személyes vásárlás (Dunavirág Centrum):
Készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőség biztosított.
Készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőség biztosított.
Átutalásos fizetés:
Nem automatikus fizetési mód. Igényével kapcsolatban kérjük, érdeklődjön pultjainknál vagy az irodában.
Nem automatikus fizetési mód. Igényével kapcsolatban kérjük, érdeklődjön pultjainknál vagy az irodában.
Árfeltüntetés: Nyilvánvalóan téves árfeltüntetés (pl. 0 Ft) esetén fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására. Az árak tájékoztató jellegűek.
Szállítási feltételek és díjak
Kiindulópont: 2310 Szigetszentmiklós, Leshegy utca 1/c
Pest vármegye (Budapest és környéke)
Minimum rendelés: 50.000 Ft
Szállítási napok: Hétfőtől szombatig minden nap
Pest vármegyén kívül
Minimum rendelés: 90.000 Ft
Szállítási napok: Kizárólag hétfő és csütörtök
* A minimum rendelési érték a cserepes, vágott és kellék termékek együttes összegére vonatkozik.
Szállítási díjak távolság alapján
| Távolság | Szállítási költség |
|---|---|
| Budapest (0–20 km) | 12.000 Ft |
| 20–50 km | 18.000 Ft |
| 51–80 km | 20.000 Ft |
| 81–100 km | 28.000 Ft |
| 101–200 km | 36.000 Ft |
| 201 km-től | 53.000 Ft |
Fontos átadási információ: Munkatársunk az árut a szállítójárműnél adja át. Emeletre történő felvitelt nem tudunk vállalni.
Reklamáció és visszavétel
Kifogás esetén kérjük, 24 órán belül jelezze azt fotóval alátámasztva.
A fotón kötelezően látszódnia kell:
- A termék címkéjének.
- A teljes reklamált kötegnek (nem csak az egyes szálaknak).
- 50% feletti hiba esetén: A teljes vételárat jóváírjuk.
- 50% alatti hiba esetén: A reklamált szálak arányos értékét írjuk jóvá.
- Átvételkor: A hiba a helyszínen jelezhető, a termék a sofőrrel azonnal visszaküldhető.
- Utólag: 24 órán belüli jelzés után a terméket a következő szállításkor kell átadni a sofőrnek. A jóváírás a beérkezés után történik meg.
Ügyfélszolgálat & Kapcsolat
Telefon
Általános e-mail
Vásártér információk